Al een half jaar lang zoek ik een onderdeeltje van mijn VW Polo uit 1988, een onderdeeltje waarvan ik ook de naam niet kende. Ik heb al diverse emails gestuurd naar diverse bedrijven over het hele land, de VW fabriek in Kassel geschreven en van allen heb ik niets gehoord tot nog toe. Vandaag om 13.53 stuurde ik garage W.W. Smit een email over dit onderdeeltje, inclusief tekening van het onderdeel. Om 14.31 ontving ik van M. Smit dat het onderdeel dampbelafscheider heet. Echt fantastisch. Het zal (hoop ik) mijn zoektocht vergemakkelijken.
Heel veel dank aan M. Smit en lang leven het familiebedrijf.

3 jaar geleden na wat slechte ervaringen met Audi Centrum Amsterdam mijn Audi A6 ondergebracht ter onderhoud bij WW Smit. Wat een verschil! geen arrogante mensen, maar mensen die oprecht met je meedenken om tegen de laagste kosten je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Zo had ik in augustus 2010 problemen met mijn distributieketting. Een reparatie die mij zo'n 9k zou kosten. Uiteindelijk door verschillende alternatieven met mij te bekijken uitgekomen op 4k. klasse!

Bij mijn auto ging anderhalf jaar geleden de versnellingsbak kapot; een meer voorkomende klacht bij de Golf 4. Deze is toen door garage WW Smit vervangen. Kort geleden ging de versnellingsbak weer kapot. De leverancier van de versnellingsbak gaf niet thuis, maar garage WW Smit heeft het op eigen initiatief allemaal netjes opgelost. Ik heb er niet eens om moeten vragen. Onder garantie is kosteloos weer de versnellingsbak vervangen en alles is weer tiptop. Een fantastisch bedrijf met zeer behulpzaam, kundig en vriendelijk personeel, dat absoluut de hoogste waardering verdient.

Bij garage Smit word je serieus genomen, dat is wat zo veel met name dealer garages niet snappen. Alles wordt in rust en duidelijkheid uitgelegd. Geen houding van 'ja meneertje, ...'. Daarbij ook de eerlijkheid zodat niet snel verwachtingen niet worden waargemaakt. Onderdelen die vervangen moeten worden, worden niet per se door nieuwe dure onderdelen vervangen. Ook belangrijk. Ik kom er al een paar jaar met een goed gevoel en weet ook dat als ik een flinke rekening betaal, deze terecht is.

Lang heb ik gezocht naar een manier om mijn ipod aan te sluiten op het audiosysteem van mijn Audi. Geen garage die er iets mee kon. Tot ik bij WW Smit uitkwam. Zij gingen op onderzoek uit en kwamen met dé manier: uitbreiding van het audiosysteem met een originele extra aansluiting. Vriendelijk en professioneel geholpen. Perfecte oplossing prachtig afgewerkt. Niet duur. Dit soort garages zijn zeldzaam.

Uitstekende snelle service, vriendelijk personeel en bovenal eerlijk. Iets waar veel garages van kunnen leren!